Švédsky súd zrušil pokutu vo výške 8 miliónov švédskych korún udelenú spoločnosti LeoVegas

Regulačný orgán vyjadril obavy ohľadom ochrany hráčov

Spor začal v marci minulého roka, keď švédsky úrad pre hazardné hry udelil spoločnosti Roar Vegas pokutu. Regulačný orgán preskúmal tri zákaznícke účty a zistil známky nadmerného hazardu. Patrili medzi ne vysoké limity vkladov, dlhé herné relácie a veľké straty v krátkom časovom období.

Podľa úradu sa prevádzkovateľ príliš spoliehal na automatické správy o zodpovednom hraní. Regulačné orgány sa tiež domnievali, že prísnejšie opatrenia mali byť prijaté skôr. V dôsledku týchto obáv úrad uložil pokutu vo výške 8 miliónov SEK. Suma bola stanovená na základe odhadovaného ročného obratu spoločnosti vo výške 1,65 miliardy SEK.

Roar Vegas nesúhlasil s rozhodnutím

Spoločnosť Roar Vegas odmietla zistenia a proti pokute sa odvolala. Spoločnosť argumentovala, že jej opatrenia v oblasti zodpovedného hrania boli v súlade so švédskymi pravidlami. Uviedla tiež, že neexistovali dostatočné usmernenia o tom, kedy by prevádzkovatelia mali zintenzívniť intervencie.

Podľa prevádzkovateľa táto nejasnosť sťažovala presné určenie, kedy sú potrebné dodatočné opatrenia. Následne správny súd v Linköpingu preskúmal odvolanie a posúdil tvrdenia regulačného orgánu.

Súd konštatoval, že boli prijaté opatrenia

Súd súhlasil s tým, že všetci traja zákazníci vykazovali známky nadmerného hazardu. Sudcovia sa tiež zhodli na tom, že zásah bol nevyhnutný. Súd však konštatoval, že spoločnosť Roar Vegas konala relatívne rýchlo. Prevádzkovateľ použil na riešenie situácie viacero nástrojov. Tieto opatrenia zahŕňali:

• Automatické správy o zodpovednom hraní

• Limity vkladov pre zákazníkov

• Priamy kontakt s hráčmi

Súd uviedol, že niektoré opatrenia mohli byť prijaté skôr. Sudcovia však nezistili žiadne jasné a zrejmé porušenie pravidiel povinnosti starostlivosti. Toto zistenie sa stalo kľúčovou otázkou – a viedlo k zrušeniu pokuty.

Možnosť odvolania stále zostáva

Súd rozhodol v prospech spoločnosti Roar Vegas a zrušil sankciu vo výške 8 miliónov SEK. Sudcovia tiež konštatovali, že švédske pravidlá týkajúce sa povinnosti starostlivosti sú dostatočne jasné na ich vynútiteľnosť. Uviedli však, že regulačné opatrenia vyžadujú jasné porušenie týchto povinností.

Súd preto dospel k záveru, že dôkazy v tomto prípade nespĺňali tento štandard. Švédsky úrad pre hazardné hry sa môže proti rozsudku odvolať do troch týždňov od rozhodnutia z 12. júna.

Zatiaľ sa k veci verejne nevyjadril ani regulátor, ani LeoVegas. Prípad však zostáva dôležitý, pretože môže ovplyvniť spôsob, akým sa budú v Švédsku riešiť budúce prípady zodpovedného hazardu.